أحدث المواضيع

3/recent/post-list

تعلم بيع المنتجات على فيسبوك في 10 دقائق

نقدم لكم اليوم طريقة إنشاء متجر على Facebook بشكل صحيح وكيفية تحديد أثمنة البضائع لجذب عدد كبير من الزوار والمشترين.
بيع المنتجات على فيسبوك
تغير الوضع حاليا في ظل كورونا COVID-19 والتطورات الأخيرة في العديد من مجالات الحياة، ومن بين هذه المجالات طرق البيع والشراء عبر الانترنت، فتغير الطلب على السلع بسرعة بين المشترين، وتزايد عدد المنافسين الذين قدموا من أسواق الشارع بحثا عن وسائل جديدة لبيع منتجاتهم وعضها على وسائل الاتصال. أصبح كل شيء متاحا الآن على الإنترنت : الأعمال التجارية ، السينما ، المدارس ، رياض الأطفال...الخ إن ذكرت لي شيئا واحدا لا يمكن ايجاده على الانترنت سنرسل لك بعض الهدايا " بالطبع لن تجد شيئا "، كل الشعوب تكيفت مع مثل هذه التغيرات ، واندمجوا في التطور الحاصل. وفقًا لإحدى الشبكات العالمية، فقد بدأ المستخدمون في قضاء المزيد من الوقت على الشبكات الاجتماعية، وخاصة خلال هذه الفترة بالذات "فترة العزلة" ، لم يزد حجم المحتوى فحسب ، بل وزادت تغطيته وعدد المستخدمين فيه. هكذا نشرت شركة Facebook في أحد المقالات التقنية عن أكبر زيادة في النشاط التجاري لهذا العام.

كيفية إنشاء متجر مبيعات على  Facebook

تم تطوير فيسبوك في توصيل المنتجات وعرضها للزبائن بأسرع وقت ممكن حيث جعل أسرع وأسهل من موقع ويب جديد لا يزال في البداية. إذا كان لديك موقع ويب مسبقا ، فسيساعدك Facebook على زيادة مبيعاتك بربطه مع موقعك كنقطة اتصال مع عملائك . لبدء عرض منتجاتك على فيسبوك باستخدام متجره الالكتروني ، تحتاج إلى :
أولا : إنشاء حساب Facebook ، إذا لم يكن لديك حساب مسبقا.
ثانيا : أنشئ صفحة خاصة بمنتجاتك وأعمالك .
ثالثا : قم بخلق متجرك الخاص و بإضافة زر "المتجر" إلى صفحتك. للقيام بذلك ، انقر على "إعدادات" ← قسم النماذج والعلامات ، بعد ذلك عن طريق اختيار طريقة طلب البضائع والعملة التي ستعرضها بها، ستكون قد انتهيت من انجاز نصف العمل.

انتبه ! يجب احترام قوانين اتفاقية التجارة للبائعين على فيسبوك ، والتي قد يؤدي انتهاكها إلى تقييد الحساب ، أو إلغاء الطلبات ، أو تغيير التصنيف ، أو إزالة عرض البضائع وقد يصل ذلك إلى استرداد الأموال و تحقيق خسارة كبيرة للبائع. فعليك دائما إتباع هذه الشروط ومن بينها شرط بيع المنتجات المادية.

Business Manager خاصية أخرى على فيسبوك، ستتيح لك إدارة متجرك عبر الإنترنت و إدارة موارده ، يمكنك تعلم هذه الخاصية أيضا و كيفية بدء استخدامها بدورات تدريبية يعرضها Facebook بالمجان سيساعدونك على البدء الباقي عليك أنت. بعد إنشاء متجرك الخاص سيلزمك تعبئته بإضافة المنتجات و كتابة أوصافها وأنواعها و ما إلا ذلك. إذا واجهت صعوبات في إضافة منتجاتك على المتجر ، يمكنك فقط كتابة كلمة Facebook Ads على يوتيوب YouTube وقم باتباع التعليمات . قام فيسبوك أيضا بتسهيل عملية الاتصال مع العملاء بربط صفحات المتاجر الخاصة ب Facebook Messenger ، ليكون البائع دائما على اضطلاع بأسئلة زبائنه و حل المشاكل التي قد تحدث مستقبلا.

استقطاب العملاء للبدء بأول بيع على Facebook

لتسهيل عملية البحث عن أول العملاء سيتعين عليك وقبل كل شيء ، الحصول على رابط لمتجرك سواء كان موقعا على الويب او رابط صفحتك على فيسبوك ، قم بنشره وإرساله لأصدقائك ، سيقوم فيسبوك بعد ذلك بتوسيع دائرة الاطلاع على متجرك.
تأكد من تفعيل خصائص Facebook الإعلانية : وذلك بتشغيل إعلانات البضائع المستهدفة.
ستساعدك عمليات التكامل بين موقعك الخاص وصفحتك على فيسبوك بإضافة بيانات  Retail brand  الخاصة بإدارة العلاقات مع عملائك إلى Facebook ، إضافة هذه البيانات ستسمح باستهداف بنسبة 100% لعملاء لهم نفس مطالب لعملاء سبق لك التعامل معهم.
للتفاعل بشكل أكبر مع العملاء الإعلانات ، أعطى Facebook برنامج Retail brand  الداخلي للموقع نفسه، ولكنه متاح فقط للصفحات ذات النشطة والمشهورة، يمكن هذا من استهداف عملاء محتملين تقدمهم لك شركة فيسبوك.

مع تزايد عدد العملاء يصبح الأمر صعبا، ويقوم بعض العملاء بإلغاء تتبع التعليقات الموجودة أسفل البضائع أو الصور لأن ذلك يزعجهم، وفي بعض الأحيان يمكنك نسيان الرد على العملاء ، وهذا قد يؤدي إلى خسارته. سيسمح لك تكامل Facebook Messenger بالرد الآلي على جميع العملاء مما سيمنحك الوقت لإدارة كل رسائلك ، هذه الرسائل الآلية يتم توزيعها على العملاء بواسطة بيانات Retail brand . مع خاصية الرد الآلي سيصبح العمل سهلا بكثير، حيث سيتم إضافة أسماء العملاء وعناوينهم لتسلم مشترياتهم ، وأرقام الهواتف الخاصة بهم وكذا بريدهم الإلكتروني.

يعد Facebook اليوم منصة مبيعات عالمية تتطور كل يوم ويزيد عدد العملاء فيه ليصبح الارتباط بـ Retail brand مكونا أساسيا لكل شركة مبيعات لتحقيق النمو والمزيد من الأرباح.

ليست هناك تعليقات: